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  1. Lo primero que te preguntarás es ¿cuándo es el CYBERLUNES?

    El CYBERLUNES se realizará en Octubre, debes estar pendiente porque te sorprenderemos…. ingresa y descubre todo lo que traemos para ti durante esa semana. Todavía no tenemos fecha, pero prepárate…Upps ya te dimos la primera pista estaremos UNA SEMANA con muchas ofertas, descuentos que te dejarán con la boca abierta.

  2. ¿Qué es el CYBERLUNES? ¿Quién participa en CYBERLUNES?

    CYBERLUNES® es un evento que se realiza varias veces en el año, durante el cual más de 100 tiendas virtuales afiliadas a la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico ofrecemos grandes promociones de nuestros productos y servicios.

    Toda marca que pertenezca a la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico podrá participar del evento. Sin embargo, tú como cliente final, te podrás inscribir al evento oficial https://www.cyberlunes.com.co/ o si deseas puedes ingresar tus datos en este formulario y durante el evento, te sorprenderemos con toda la información relacionada a las ofertas que tenemos para ti.

  3. ¿Qué descuentos vas a encontrar en CYBERLUNES?

    En www.offcorss.com podrás disfrutar del CYBERLUNES, estarán disponibles muchos descuentos, algunas prendas estarán desde el 10% hasta el 70% de descuento. Los descuentos varían por referencia. Se encontrarán en descuento prendas como: camisetas, jeans, pantalones, camisas, vestidos y calzado.

    Es muy importante que tengas en cuenta que NO todos los productos tienen un mismo descuento, este será especificado en cada producto. Es decir, no existe un mismo descuento para todos los productos. Una vez se haya agotado el producto, ese mismo descuento no podrá ser aplicado a otra prenda. Los descuentos se establecerán por referencia.

    Los descuentos no son canjeables por dinero, o por cualquier bien o servicio. Sólo aplica para personas naturales, no aplica para compras realizadas en tiendas físicas, los almacenes de cadena, franquicias, ni venta por catálogo, solo aplica para las compras que realices a través de offcorss.com/cyberlunes. Los clientes aceptan las políticas de tratamiento de sus datos personales por parte de C.I HERMECO S.A para hacer efectiva su participación.

  4. ¿Qué métodos de pagos puedes utilizar durante CYBERLUNES?

    Durante el evento es válido cualquier medio de pago y solo aplica para COLOMBIA. Tarjeta débito, crédito, Efecty, BALOTO, Pago referenciado, Pago tienda, CONDENSA, Nequi y CONTRA ENTREGA.

  5. ¿Con quién debes comunicarte en caso de tener algún problema?

    Es importante que llames a nuestra línea gratuita de servicio al cliente: 01 8000 18 0380 o escribas un correo a: servicioalcliente@offcorss.com o en caso de tener una duda puntual te invitamos a que escribas al Inbox de Facebook o a los mensajes directos de Instagram.

  6. ¿Conoces el proceso de hacer cambios o devoluciones?

    Devoluciones a través de www.offcorss.com Si deseas hacer una devolución a través de www.offcorss.com debes ponerte en contacto con el área de Servicio al cliente de OFFCORSS a la línea única 01 8000 18 03 80 o a nuestro chat (horario de atención de lunes a sábado de 8:00 am a 6:00 pm), a través de nuestro correo servicioalcliente@offcorss.com.

    Debes tener en cuenta que:

    • Las prendas en promoción o con descuento, de nuestra sección ‘OUTLET’ no aplican para devolución.
    • Las devoluciones de las prendas siempre se realizarán por el valor al que hubieren sido compradas, no se devolverá el valor del envío.
    • Si al momento de la compra, utilizas un cupón de descuento y se realiza una devolución, este beneficio se extingue y no podrá ser utilizado en una próxima compra.
    • Ropa interior, vestidos de baño, gorros de baño, accesorios y artículos de cuidado personal no tienen cambio.